TERMO DE ENTREGA

Este Termo de Entrega regula as condições para a entrega de produtos adquiridos através do nosso site. Ao efetuar uma compra, o cliente concorda integralmente com os termos e condições descritos a seguir:

1. PRAZOS E FORMAS DE ENTREGA

1.1. As entregas são realizadas de acordo com o prazo estimado informado no momento da compra, podendo variar conforme a localidade e a forma de envio escolhida. 1.2. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. 1.3. A entrega será realizada no endereço cadastrado pelo cliente no ato da compra. Certifique-se de que as informações estão corretas para evitar atrasos. 1.4. Caso haja impossibilidade de entrega por erro no endereço informado, o reenvio estará sujeito a cobrança adicional de frete.

2. CONDIÇÕES DE RECEBIMENTO

2.1. No ato da entrega, é fundamental que haja uma pessoa autorizada para receber a encomenda e assinar o comprovante de recebimento. 2.2. Antes de assinar o recebimento, o cliente deve verificar as condições da embalagem e do produto. Caso perceba alguma avaria ou violação, deve recusar a entrega e comunicar nossa equipe imediatamente. 2.3. Caso a entrega seja realizada e posteriormente seja identificada qualquer irregularidade, o cliente deve entrar em contato conosco em até 48 horas.

3. ATRASOS E IMPREVISTOS

3.1. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, paralisações logísticas, desastres naturais ou qualquer outra situação fora do nosso controle. 3.2. Caso o prazo estimado seja ultrapassado sem justificativa, o cliente poderá entrar em contato para solicitar informações sobre o status do pedido.

4. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO POR NÃO RECEBIMENTO

4.1. Se a entrega não for realizada após tentativas da transportadora, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. 4.2. O cliente poderá optar pelo reenvio do pedido (mediante novo pagamento do frete) ou pelo cancelamento da compra, conforme nossa política de reembolso.

5. CONTATO E SUPORTE

Caso tenha dúvidas ou necessite de suporte sobre sua entrega, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos descritos neste documento.